จัดส่งถึงที่คำถามที่พบบ่อย
Q: ร้านมีอาหารอะไรบ้าง
A: WAKANA บริการอาหารญี่ปุ่นหลากหลายเมนู ซึ่งคัดสรรค์ คุณภาพเกรดพรีเมี่ยม เพื่อคุณลูกค้า ซึ่งสามารถดูรายการอาหาร,โปรโมชั่น และสั่งสินค้าได้ที่
Q: ร้านเปิด-ปิด เวลาใด
A: WAKANA เปิดบริการทุกวันตั้งแต่เวลา 9.00 - 20.30 น.
Q: จัดส่งมั้ย ค่าจัดส่งคิดอย่างไร
A: คิดค่าส่งตามระยะทาง อาจมีส่วนลดตามโปรโมชั่นของช่วงเวลานั้นๆ ไม่มีกำหนดขั้นต่ำในการสั่งสินค้า
Q: มีหน้าร้านมั้ย ร้านตั้งอยู่ที่ไหน
A: สถานที่ตั้งของ WAKANA สามารถดูได้จาก แผนที่ หรือ 99/1 ถนนวงแหวนอุตสาหกรรม แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120
Q: รับสินค้าที่หน้าร้านได้มั้ย
A: คุณลูกค้ามาถึงร้านแล้วสามารถแจ้งทางไลน์ @wakanafooddelivery หรือแจ้งที่เคาเตอร์ว่ามารับสินค้า WAKANA ได้เลยค่ะ
Q: มีร้านใน LINE MAN ไหม / ช่องทางการสั่งซื้ออาหารญี่ปุ่น WAKANA
A: คุณลูกค้าสามารถสั่งอาหารของ WAKANA ผ่านทาง LINE MAN, Gojek , Foodpanda และ Robinhood ได้แล้วค่ะ
Q: มีส่วนลด หรือ โปรโมชั่นอะไรบ้าง
A: คุณลูกค้าสามารถดูโปรโมชั่น ส่วนลดต่างๆ และสั่งสินค้าได้ที่
Q: มีบริการนอกสถานที่หรือไม่
A: ทาง WAKANA มีบริการนอกสถานที่ รองรับ การประชุม สัมมนา งานเลี้ยงสังสรรค์ พิธีมงคลสมรส และอื่นๆ สามารถสอบถามได้ที่ 064-586-8855
Q: เก็บเงินปลายทาง หรือเก็บเงินสดได้มั้ย
A: เนื่องจากทางร้านใช้บริการขนส่งด้วย Lalamove เพื่อความสะอาด สะดวก รวดเร็ว ในการจัดส่งสินค้า ทางร้านจึงไม่สามารถรับเงินสดเมื่อส่งสินค้าได้ค่ะ
Q: ใช้ปลาแซลมอนอะไร
A: ปลาแซลมอนที่เราใช้ เป็นปลาแซลมอนนำเข้าจากประเทศนอร์เวย์ ที่ทั่วโลกต่างยอมรับว่าเป็นแอตแลนติกแซลมอนที่คุณภาพดีที่สุด เนื่องจากเป็นปลาที่เลี้ยงในกระชังกลางทะเลที่มีอุณหภูมิน้ำและสิ่งแวดล้อมที่เหมาะสม มีการควบคุมการผลิตอย่างเข้มงวดจึงได้ปลาแซลมอนที่มีเนื้อคุณภาพดีกว่าแหล่งอื่นมาเสิร์ฟถึงมือคุณ
Q: รับสินค้าเร็วที่สุดได้กี่โมง
A: สินค้าประเภท ดงบุริและเบนโตะ ใช้เวลาประกอบอาหาร 15-20 นาที, สินค้าประเภท ปาร์ตี้ เซต ใช้เวลา ประกอบอาหาร 30-45 นาที ขึ้นอยู่กับปริมาณที่สั่งสินค้า ไม่รวมระยะเวลาในการจัดส่ง
